Information om digital tillgänglighet

Öresundslinjen webbplatser och appar ska följa de tillgänglighetskrav som gäller enligt svensk lag (2023:254) baserad på EU:s tillgänglighetsdirektiv. Kraven gäller från och med den 28 juni 2025.

Tillgängligheten på våra webbplatser och appar har granskats av en extern part med särskild kompetens inom tillgänglighet. Tjänsterna har testats på flera olika enheter, både manuellt och automatiserat.

Granskningen visar att våra webbplatser och appar delvis uppfyller kraven.

Denna tillgänglighetsredogörelse publicerades den 15 december 2025 och uppdateras minst en gång per år.

Webbplatserna uppfyller ännu inte kraven fullt ut inom följande områden:

WCAG 1.1.1 Icke-textbaserat innehåll (Nivå A)
•    Alla informativa bilder har inte beskrivande alternativa texter.
•    Vissa ikoner saknar beskrivande alternativa texter.

WCAG 2.1.1 Användning av tangentbord (Nivå A)
•    Platsreservation kan inte genomföras enbart med tangentbord.
•    Popup-fönster från tredjepartsleverantör kan inte användas med tangentbord.

WCAG 2.4.4 Länkars tydlighet (Nivå A)
•    På vissa ställen finns länkar där det inte tydligt framgår vart de leder.

WCAG 2.4.7 Synligt fokus (Nivå AA)
•    På ett ställe bakom inloggning för företag finns innehåll från en tredjepartsleverantör som saknar synligt fokus.

WCAG 3.3.1 Identifiering av fel (Nivå A)
•    På vissa ställen bakom inloggning får användare av skärmläsare inget meddelande om att ett fel har uppstått.
•    På ett ställe finns ett felmeddelande som är otydligt formulerat.

WCAG 1.4.5 Bilder av text (Nivå AA)
•    På vissa ställen används bilder med text i stället för vanlig text.

WCAG 4.1.3 Statusmeddelanden (Nivå AA)
•    På ett ställe vid tillval i bokningsflödet får användare av skärmläsare inte besked om statusändring.

 

Molslinjen A/S har en iOS-app och en Android-appsom är tillgänglig för Öresundslinjens kunder. De uppfyller ännu inte kraven fullt ut inom följande områden:

WCAG 2.4.7 Synligt fokus (Nivå A)
•    Vid användning av VoiceOver finns på ett ställe innehåll som får fokus bakom skärmen.

WCAG 2.5.1 Pekgester (Nivå A)
•    På ett ställe i båda apparna finns inget alternativ till att svepa med fingret.

Om du upplever problem med tillgängligheten i någon av våra tjänster är du välkommen att kontakta oss via kundservice@oresundslinjen.se eller via kontaktformulär här.

Synpunkter på brister
Om du inte är nöjd med vårt svar på din feedback kan du rapportera dina upplevda hinder gällande digital tillgänglighet till Post- och telestyrelsen:

Telefon: 08-678 55 00
E-post: pts@pts.se
Webbplats: www.pts.se